Recepcionista Hotel

Nos encontramos en la búsqueda de personal para el área de recepción
Responsabilidades del cargo:
– Brindar atención cordial y oportuna a huéspedes y visitantes.
– Realizar procesos de check-in y check-out.
– Gestionar reservas, llamadas telefónicas y correos electrónicos.
– Manejar caja menor y diferentes medios de pago.
– Suministrar información clara sobre los servicios del hotel.
– Coordinar y mantener comunicación constante con las diferentes áreas del hotel.
– Garantizar el orden y la buena presentación del área de recepción.
– Apoyar en la solución de novedades o requerimientos de los clientes.
– Elaborar reportes básicos y manejo de plataformas internas.

Requisitos:
– Experiencia mínima de dos (2) años como recepcionista.
– Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas: Word, Excel y correo electrónico.
– Excelente presentación personal y atención al cliente.
– Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.
– Actitud proactiva y capacidad de organización.
– Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
– Capacidad para manejar situaciones bajo presión y resolver novedades de manera eficiente